劉云婷 心理發(fā)展指導(dǎo)中心主任

劉云婷以優(yōu)秀的工作表現(xiàn)和成績，是為愛崗敬業(yè)的典范。她勇于創(chuàng)新，敢于擔(dān)當(dāng)，以實際行動推動學(xué)校心理健康教育工作的發(fā)展。在日常工作中，勤奮敬業(yè)，細(xì)致入微，善于總結(jié)及反思，贏得了廣泛認(rèn)可。

主要成績

2022年全區(qū)高校大學(xué)生心理情景劇比賽三等獎

2022年全區(qū)高校大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)技能大賽三等獎

廣西英華國際職業(yè)學(xué)院“2023年度優(yōu)秀貢獻(xiàn)者”稱號

2024年全區(qū)高校大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)技能大賽優(yōu)秀獎

小荷才露尖尖角

“劉老師，我情緒有點不好……”

“劉老師，這個學(xué)生情況比較急，我直接帶過來了……”

“劉老師，我最近工作壓力好大呀……”

“劉老師……哦，我沒事，就只是來坐坐……”

心理中心辦公室的門常打開，往來的有哭得眼睛紅腫的同學(xué)，也有掛心學(xué)生滿臉擔(dān)憂的輔導(dǎo)員，還有疊加家庭工作而壓力山大的教職工。千情百感在這里匯集，或沉重，或濃烈，或復(fù)雜，劉老師知道，他們來，是因為這個地方被信任，信任的是這位看起來外表甜甜的，內(nèi)心暖暖的劉云婷老師。

2021年11月，劉云婷從負(fù)責(zé)授課的心理專任教師崗轉(zhuǎn)到心理中心，開始擔(dān)任心理咨詢師。本科畢業(yè)后僅接受過心理咨詢的相關(guān)訓(xùn)練，但卻從沒按照專業(yè)咨詢的設(shè)置和流程接待過求助者，臨床專業(yè)零經(jīng)驗的劉云婷不慌不忙地拾起信心，專注專業(yè)，是劉云婷對自己最初也是最核心的要求；專注工作，是劉云婷為廣西英華的心理健康工作發(fā)出最強(qiáng)聲音。在這樣的信念指引下，劉云婷白天開始著手接待一些問題輕微的求助學(xué)生，晚上自行出資報課程，持續(xù)提升咨詢理論水平與技術(shù)；周末前往精神專科醫(yī)院跟班學(xué)習(xí)，提高對精神健康的評估能力；欽州市區(qū)內(nèi)但凡有心理相關(guān)會議和培訓(xùn)，都會有劉云婷出現(xiàn)的身影。

劉云婷說：“用心理學(xué)的術(shù)語來說，我是被一種'學(xué)習(xí)焦慮'所驅(qū)動著，接手新崗位一年里，每日的工作學(xué)習(xí)安排滿滿當(dāng)當(dāng)，幾乎沒有休閑的空隙，但我沒有產(chǎn)生職業(yè)耗竭。當(dāng)我能夠獨立干預(yù)第一起危機(jī)事件，當(dāng)我能應(yīng)對各種“我這個學(xué)生怪怪的/不太對勁”的問題、當(dāng)我能以全身心的投入和開放包容的心態(tài)，與求助學(xué)生一起坐在咨詢室里經(jīng)歷ta的“波瀾起伏”……凡此種種，使我獲得了堅定的自我確認(rèn)感——我的努力有影響，我的工作有價值。”

據(jù)不完全統(tǒng)計，截止現(xiàn)今劉云婷的咨詢個案累計300+小節(jié)，危機(jī)干預(yù)達(dá)50多起。有因為地方醫(yī)療欠發(fā)達(dá)而誤診多年的學(xué)生，在咨詢室里得到了準(zhǔn)確的心理評估，從而得以規(guī)范醫(yī)療，逐漸康復(fù)，順利完成學(xué)業(yè)及就業(yè)；有因為精神障礙休學(xué)，卻因缺少支持和理解而崩潰失能的學(xué)生，通過每周一次的視頻支持性心理咨詢，在穩(wěn)定的情感陪伴和鏡映中看見自己的閃光、接納自己的脆弱；還有出現(xiàn)輕生念頭時想起心理中心電話的學(xué)生，在咨詢室里，曾經(jīng)獲得過的安全、放松和希望，讓其愿意再給自己一次獲救的機(jī)會。

映日荷花別樣紅

小將方成

劉云婷的熱情愈加滿懷，期待著能以個人專業(yè)的心理咨詢服務(wù)和危機(jī)干預(yù)技術(shù)，繼續(xù)守護(hù)學(xué)生的心靈家園。看似漸入正軌的工作出現(xiàn)了些許波瀾。彼時，春季學(xué)生心理問題高發(fā)，而一路相互支持的另一名咨詢師突然離職，這些事情都使得劉云婷在在一起又一起的危機(jī)事件干預(yù)中感到獨木難支，第一次產(chǎn)生了因心理情感資源透支的耗竭感。“為什么咨詢和干預(yù)都做好了，但學(xué)生心理健康狀況仍岌岌可危？高校心理健康老師的角色就只是守好咨詢室這一畝三分地嗎？單憑著心理老師的‘孤勇’就能堵住心理安全的漏洞嗎？所謂‘最專業(yè)’的聲音，怎么樣才能更大聲？咨詢室以外我還可以做什么？”

以上的問題讓劉云婷一度陷入沉思，然而，危機(jī)孕育新機(jī)，亂則思亂，從千頭萬緒中找出最根本的那一縷希望，

于是劉云婷又進(jìn)入了“如饑似渴”的汲取狀態(tài)，只不過是新的要求——要以系統(tǒng)性的視野和構(gòu)建者的擔(dān)當(dāng)，來考慮整個心理健康教育工作，從孤勇走向眾行，需要將心理育人的職責(zé)延展至更多主體，盡可能聯(lián)動更多的育人力量來織密心理安全網(wǎng)。

建立健全心理危機(jī)四級預(yù)警體系此刻成為了劉云婷新的工作目標(biāo)，而擺在首位的就是加強(qiáng)心理危機(jī)的預(yù)防和預(yù)警。

說干就干

劉云婷從規(guī)范開展心理危機(jī)排查入手，制定從測評、預(yù)警、摸排、上報到分級干預(yù)、后續(xù)追蹤各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的相關(guān)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)。建立心理周報制度及危機(jī)庫管理制度，每月追蹤重點關(guān)愛學(xué)生的心理動態(tài)，強(qiáng)化了心理危機(jī)的常態(tài)化監(jiān)測。這樣就能工作在前，就能及早地識別、干預(yù)危機(jī)苗頭，避免了再踏2023年春危機(jī)集中爆發(fā)的險境。

接著，劉云婷聚焦于四級預(yù)警體系的關(guān)鍵部分——依據(jù)“宿舍-班級-學(xué)院-學(xué)校”的工作體系，逐步分層級進(jìn)行隊伍建設(shè)。包括面向輔導(dǎo)員、班主任、宿管員、就業(yè)專員等在校主體開展心理培訓(xùn)，使這些一線老師的心理健康工作專業(yè)能力得到極大提升。特別是輔導(dǎo)員老師，在日常與學(xué)生的相處中，普遍具備了獨立疏導(dǎo)學(xué)生一般心理問題、敏銳識別常見精神障礙及心理危機(jī)信號的能力。組建了心理工作小組，分批次培育心理輔導(dǎo)員，通過重點培養(yǎng)，使其能統(tǒng)籌院系心理工作，并具備開展心理團(tuán)輔課教學(xué)能力。

此外劉云婷還成立了校級學(xué)生社團(tuán)大學(xué)生心理健康協(xié)會，指導(dǎo)學(xué)生自治，使其能獨立完成心理活動從提案、策劃、籌備、組織、開展的所有環(huán)節(jié)；“知心小屋”朋輩心理陪伴員隊伍能獨立開展朋輩心理輔導(dǎo)工作，是心理咨詢服務(wù)的有力補(bǔ)充。制定了心理委員工作制度，規(guī)范管理與培育心理委員隊伍，使其在四級體系中真正發(fā)揮“班級守門員”的作用，同學(xué)們很振奮，他們反饋“自己心理助人的熱忱終于有施展之處了”。

聯(lián)合校外育人力量同樣是能夠助力校內(nèi)工作。劉云婷主動與欽州市第三人民醫(yī)院建立醫(yī)校合作，建立了五大工作機(jī)制，一年合作期內(nèi)開展義診等大小活動30多場，預(yù)警學(xué)生全覆蓋。

多次參與英華義診的三醫(yī)院精神科主任洪偉感嘆道：“英華學(xué)院針對學(xué)生心理健康的這些舉措，不僅對學(xué)生本人和家庭有益，對社會穩(wěn)定也是一大貢獻(xiàn)啊！”

據(jù)不完全統(tǒng)計，2024年春季學(xué)期較2023年同期全校心理預(yù)警人數(shù)比率顯著下降（7.24%降至3.59%），心理危機(jī)發(fā)生得到有效管控。至此，心理育人的眾行之路已初現(xiàn)蹊徑。

有光有趣有愛的呼喊

心理中心辦公室位于博學(xué)樓，每日都有幾百號學(xué)生路過。剛轉(zhuǎn)崗到中心時，劉云婷坐在電腦前，隔著冰冷的不銹鋼防盜窗，很多尖刺的聲音不絕于耳：

“你有病你趕緊進(jìn)去”

“心理中心，咦~~~”

“吶吶吶待會心理老師抓你去精神病院你就知錯”。

而當(dāng)輔導(dǎo)員建議出現(xiàn)心理困境的學(xué)生前來預(yù)約咨詢時，大多數(shù)的學(xué)生都十分反感，他們擔(dān)心被人認(rèn)為是“瘋子”“神經(jīng)病”。當(dāng)時，心理中心辦公室是一個令大多數(shù)師生“聞風(fēng)喪膽”“避而遠(yuǎn)之”的地方，這些都反映出心理健康問題的污名化還很嚴(yán)重。

面對這種污名化的現(xiàn)狀，又有一個問題擺在劉云婷面前：關(guān)于心理健康，我們希望同學(xué)們能直觀感受到什么呢？隨即，“有光，有趣，有愛”這幾個詞閃現(xiàn)在劉云婷的腦海里。她意識到，除了機(jī)制建設(shè)、隊伍建設(shè)，校園心理健康文化的建設(shè)也十分重要和必要。

既然“拒人于千里之外”的防盜窗無法拆除，劉云婷便在上面掛上一盆盆盎然的綠植，在門口擺放可以書寫心聲的小黑板，還有兩張緊跟潮流的露營椅。這一小改造帶來的影響是顯著的，路過的同學(xué)們開始在黑板上留言互動，等候上課時有同學(xué)坐在露營椅里吃早餐，還有同學(xué)在中心門口拍打卡照。物理距離上的親近也能拉近心理距離，同學(xué)們的潛意識里留下了心理健康和心理中心都是親和的、輕松的、有趣的印象，原來那些刺耳的聲音也逐漸匿跡了。

此后，劉云婷更加堅定了打造“有光，有趣，有愛”的校園心理健康文化理念的方向。通過創(chuàng)新開展“英華治愈星期五”定期觀影、“英華心接觸”街坊活動、“知心伙伴訓(xùn)練營”、“宿舍心靈公約大賽”等大小心理健康教育宣傳活動，讓心理健康以一種更貼近學(xué)生需求、更富于青春活力、更接地氣的面貌出現(xiàn)，讓心理健康逐漸滲透同學(xué)們的日常生活。一句“原來學(xué)校里還有這么有意思地方”，說明學(xué)校的心理文化傳播在起效。

有輔導(dǎo)員說，原來最害怕的事情有兩件：一是被心理老師私聊，二是學(xué)生不肯去咨詢室。現(xiàn)在，輔導(dǎo)員老師們主動積極地與心理中心溝通學(xué)生情況，這已成為常態(tài)。另一方面，據(jù)老師們反饋，越來越多的學(xué)生愿意來到咨詢室，接受中心的專業(yè)幫助。這樣的變化，離不開心理中心所有老師的努力，是中心老師們溫柔關(guān)切的臉逐漸化解了同學(xué)們對心理問題的偏見。

有光是希望，是困境中的承托；有趣是活力，是在陽光下成長；有愛是源泉，是治愈的良方。劉云婷始終堅信：“總會有那一天，有光，有趣，有愛的呼喊能撫慰到英華校園里的每一顆心靈。”

而這，就是“讓學(xué)生獲得職業(yè)成就和人生幸福”最真實的反映！