在廣西英華國際職業(yè)學院空中乘務專業(yè)的育人故事里,李秋燕的成長軌跡清晰而耀眼。她以專業(yè)前三的優(yōu)異成績筑牢學業(yè)根基,以多元實踐錘煉綜合素養(yǎng),從校園 “全能學霸” 到機場服務先鋒,再憑借突出實力跨界升入北部灣大學旅游管理專業(yè),用實力書寫了 “勤學篤行、向優(yōu)而行” 的成長篇章。

校園筑基:學業(yè)實踐雙優(yōu)的 “奮進者”
初入英華,李秋燕便錨定 “學業(yè)爭先、實踐賦能” 的目標。空乘專業(yè)的學習中,她深耕航空服務心理學、客艙服務英語等核心課程,課堂專注鉆研,課后梳理鞏固,成績始終穩(wěn)居專業(yè)前三,用扎實功底贏得師生認可。
她主動加入校禮儀隊,從基礎儀態(tài)訓練到大型活動服務,先后參與第一屆青年運動會頒獎、校慶接待等重要任務,以端莊儀態(tài)和耐心態(tài)度詮釋服務初心。同時協助老師整理 200 余份班級檔案,分類清晰高效,盡顯細致務實。憑借這份全面優(yōu)秀,她獲評 “三好學生”“優(yōu)秀畢業(yè)生”,在英華攢下了溝通協調與務實做事的核心能力。
職場淬煉:專業(yè)落地的 “實干派”
帶著英華賦予的專業(yè)底氣,李秋燕于 2022 年入職云南機場有限公司擔任值機員。工作中,她耐心解答旅客航班、行李托運等咨詢,精準完成行李稱重、貼標等流程,遇到特殊情況沉著協調,用專業(yè)化解難題。
她將課堂所學的應急處置知識靈活運用,面對旅客突發(fā)健康狀況時,憑借 CPR 技能沉著應對,贏得眾多旅客好評。這段一線服務經歷讓她深知,優(yōu)質服務需系統理論支撐,也更加堅定了升入本科、深耕服務領域的決心。
升本進階:以實力跨界的 “追光者”
憑借專業(yè)前三的亮眼成績、豐富的實踐經歷和突出的綜合素養(yǎng),李秋燕順利獲得升本資格。“空乘教會我‘做好服務’,本科想深耕‘服務行業(yè)邏輯’,讓能力更有深度。” 清晰的規(guī)劃讓她在本科學習中事半功倍。
北部灣大學旅游管理專業(yè)的管理學、旅游市場營銷等課程,與她的服務經驗完美呼應。她將機場服務案例與理論結合,同時發(fā)揮 Excel 數據統計、PPT 制作等技能優(yōu)勢,高效完成學習任務,實現專科實操與本科理論的深度融合。
初心如磐,奔赴新程
如今,李秋燕已在深圳市卓越商業(yè)管理有限公司的商場運營崗位發(fā)光發(fā)熱。她將英華的服務素養(yǎng)、本科的理論知識與職場實踐結合,在商戶管理、客訴處理、數據統計中盡顯優(yōu)勢,成為職場 “多面手”。
從英華空乘學子到北部灣大學本科生,再到職場實干派,李秋燕的故事印證:優(yōu)異成績是成長基石,綜合實力是進階階梯。而英華的育人沃土,正是這份優(yōu)秀最初的滋養(yǎng),也見證著每一位學子以初心為舵、以努力為帆,奔赴更廣闊的遠方。